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公司新聞 / company news

禮儀培訓塑形象 素養(yǎng)提升促發(fā)展

2024-08-05

——遼寧東和新材料股份有限公司成功舉辦禮儀培訓大會

 

經(jīng)過一段時間的精心籌備,遼寧東和新材料股份有限公司于8月1日下午,舉行了一場別開生面的禮儀培訓大會,此次參與培訓的領(lǐng)導和各部門員工70余人,大家在培訓過程中都表現(xiàn)出了極高的熱情。

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禮儀培訓現(xiàn)場

公司特別邀請了禮儀培訓師、業(yè)內(nèi)知名實戰(zhàn)專家范曉璇老師親臨現(xiàn)場授課。老師為參訓人員精心講解了商務(wù)形象禮儀、商務(wù)行為禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)溝通禮儀等豐富的課程內(nèi)容。課程重點突出,強調(diào)了以“恰當”的方式展現(xiàn)尊重的重要性,指導參訓人員如何根據(jù)不同商務(wù)場合選擇適宜的著裝,學習職場人士的行為標準并加以實際應(yīng)用。

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員工積極回答培訓師提出的問題

在具體場景的培訓中,接待場景的培訓細致入微,從客戶到訪前的準備工作,包括了解客戶背景、確定接待規(guī)格、安排接待人員等,到客戶到達時的熱情迎接、引導入座、提供飲品等環(huán)節(jié),再到參觀公司、介紹業(yè)務(wù)、交流洽談等過程,老師都進行了詳細的講解和示范,讓參訓人員清晰地了解了每個步驟的要點和注意事項,能夠熟練且自信地掌握接待的基本流程。

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員工與培訓師積極互動

商務(wù)宴請培訓更是充滿了實用的知識和技巧。從宴請的籌備,如餐廳選擇、菜品搭配、座位安排,到宴請過程中的禮儀規(guī)范,如敬酒順序、用餐舉止、話題引導,再到宴請結(jié)束后的送別細節(jié),老師逐一剖析,使大家深刻領(lǐng)會其中的細節(jié)與禮儀。參訓人員通過實際案例分析和模擬演練,真正做到了學以致用,能夠在未來的商務(wù)宴請中展現(xiàn)出得體的風范。

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培訓過程中互動環(huán)節(jié)

職場溝通環(huán)節(jié)的培訓則像是一場自我認知與提升的旅程。老師通過生動的案例和互動練習,幫助大家敏銳地意識到自己在日常溝通中存在的不當行為,如打斷他人、表達模糊、語氣不當?shù)?。同時,傳授了上下級之間溝通一系列有效的溝通技巧,如傾聽技巧、表達清晰準確、情緒管理等,讓參訓人員學會運用這些技巧來優(yōu)化溝通方式,從而顯著提升溝通效率,減少誤解和沖突,促進工作中的協(xié)作與合作。

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培訓現(xiàn)場員工積極與培訓師互動

培訓過程中,公司各部門負責人給予了特別關(guān)注,不僅親自參與培訓,還在培訓現(xiàn)場特別關(guān)注了員工的學習狀況,不時與老師交流意見,為培訓工作的順利開展提供了有力的支持和保障。各部門參訓人員的積極性空前高漲,在老師的引領(lǐng)下,大家積極互動,踴躍回答問題。課堂氛圍熱烈而有序,每個人都全身心地投入到學習中。尤其是在學習宴請禮儀和座位次序、接待握手禮儀時,員工們更是展現(xiàn)出了極高的熱情。他們紛紛主動上臺進行模擬演練,仔細揣摩每一個動作要領(lǐng)和表情的細節(jié),互相交流心得和體會,力求做到完美。這種積極主動的學習態(tài)度充分體現(xiàn)了東和員工們對提升自身素質(zhì)的渴望和對公司發(fā)展的責任感。

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坐姿禮儀培訓

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握手禮儀培訓

此次禮儀培訓大會的成功舉辦,不僅全面提升了員工的商務(wù)禮儀素養(yǎng),為今后在日常工作中展現(xiàn)出更加專業(yè)、自信的形象奠定了堅實基礎(chǔ),更為公司塑造良好的企業(yè)形象,提高市場競爭力起到了關(guān)鍵作用。通過這次培訓,員工們對商務(wù)禮儀有了更深入的理解和掌握,能夠在與政府部門、行業(yè)協(xié)會、客戶、合作伙伴的交往中展現(xiàn)出東和新材的文化內(nèi)涵和價值理念。相信在未來的工作中,遼寧東和新材料股份有限公司的員工們將以更加專業(yè)、優(yōu)雅的姿態(tài),展現(xiàn)公司的魅力與風采,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇和可能。他們將以良好的商務(wù)禮儀為橋梁,與各界建立更加緊密、友好的合作關(guān)系,共同推動公司在市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

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培訓獲集體獎小組員工上臺領(lǐng)獎

(供稿:人力資源部)


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